Se escolheu levantar a sua encomenda num ponto Dott, ou se falhou a entrega numa morada e a encomenda foi enviada para um ponto de recolha, para a levantar precisa apenas de apresentar o SMS/e-mail de confirmação com o código de objeto.
Pode também reencaminhar o SMS ou e-mail para outra pessoa levantar o objeto por si.
É sempre necessário um documento que comprove a identidade de quem levanta a encomenda. :)