Depois do produto ser recebido pelo vendedor, o estado do mesmo será verificado para garantir que está em condições.
Assim que o vendedor der ordem para reembolsar a devolução, esta será feita automaticamente para o mesmo cartão com que efetuou a compra.
No caso do ter pago a encomenda por referência de multibanco, Mbway ou payshop, o valor será reembolsado para o NIB que nos indicar por transferência bancária. Saiba como aqui.
Caso tenha usufruído de um voucher, primeiro é-lhe devolvido o voucher, só depois o restante valor pago.