Questões Frequentes
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Entrega e envio
- Posso alterar a morada de entrega da encomenda?
- O que acontece se falhar a entrega?
- Posso agendar a entrega da minha encomenda?
- O que devo fazer quando recebo uma encomenda Dott?
- É necessária alguma documentação para receber a encomenda?
- Outra pessoa pode receber a minha encomenda por mim?
Devoluções e Reembolsos
- Como posso devolver um produto?
- Tenho que pagar pelo envio da devolução?
- Posso devolver um produto?
- Como serei reembolsado por uma devolução?
- Os produtos têm garantia?
- Como irei ser reembolsado por um cancelamento?